بازاریابی

آموزش بازاریابی و مدیریت صحت

چهارشنبه ۳۱ شهریور ۰۰

مهارت های یک بازار یاب

۳ بازديد

وقتی با افراد موفق در ارتباط باشید، یکی از جالب ‌ترین کارهایی که می‌ توانید انجام دهید این است که سعی کنید مهارت‌ هایی که باعث موفقیت فرد در آن حرفه و آن نقش شده را تعیین کنید.

این کار در حرفه بازاریابی جالب‌ تر نیز هست زیرا بازاریابی در طول دهه گذشته بسیار تغییر کرده است. بازاریاب‌ های موفق می‌ توانند ویژگی‌ های بسیار مختلف و گسترده‌ ای داشته باشند،

 

به طور کلی، بازاریابان بسیار موفق امروز:

۱- بازاریابانی سودآور و درآمد محور هستند.

۲- مشتریان و بازارهای خود را می ‌شناسند.

۳- تجربه قابل ملاحظه ای را برای مشتریان به وجود می‌ آورند.

۴- داستان سراهای بسیار خوبی هستند.

۵- همه چیز را امتحان می‌ کنند و بر مبنای فرض و گمان پیش نمی روند.

۶- هرگز از کسب ترفندهای بازاریابی جدید دست نمی‌ کشند.

۷- از داده‌ ها و اطلاعات برای تصمیم گیری استفاده می‌ کنند.

۸- از کار کردن با تکنولوژی لذت می‌ برند.

۹- کار خود را طبق برنامه مدیریت می‌ کنند.

۱۰- بسیار خوب می‌ نویسند.

۱۱- نتایجی خاص و قابل مشاهده ارائه می ‌دهند.

 

بازاریابانی که می ‌توانند محرک سود و درآمد باشند، در این حرفه رشد خواهند کرد. زیرا اکثر مدیران باور دارند که بازاریابان از اهداف تجاری شرکت جدا شده‌ اند.

بررسی جدید انجام شده توسط گروه بازاریابی Fournaise نیز به این موضوع اشاره کرده است . ۷۸ درصد از مدیران اجرایی به طور اشتباه فکر می‌ کنند که بازاریابی بر روی ایجاد رشد درآمدی متمرکز نیست و ۸۰ درصد از مدیران اجرایی باور دارند که بازاریاب‌ ها از اهداف مالی کوتاه مدت و بلند مدت جدا شده‌ اند. بازاریاب‌ هایی که بتوانند تلاش خود را به بهبود درآمد مرتبط کنند، در چنین محیطی رشد خواهند کرد.

بازاریابی چیست ؟

۵ بازديد

هر کسب‌وکاری، بدون فروش، از بین می‌رود؛ اما جذب مشتریان صرفا به دلیل داشتن سال‌ها تجربه، مدارک عالی، یا حتی بهترین محصول رخ نمی‌دهد. فروش به گفته‌ی افراد مجرب در این زمینه، هنر و علمی است که مستلزم مهارت در هر دو رشته است. مدیران فروش به فروشندگان خود در زمینه‌ی پرس‌وجو، گوش دادن و بستن قرارداد آموزش می‌دهند. فروش زمانی رسما به انجام می‌رسد که یا قرارداد پرداخت برای کالاها و خدمات به امضا برسد و یا در عوض کالاها و خدمات، پول پرداخت شود. این کار را می‌توان از طریق جلسات رو در رو، تلفن یا اینترنت و توسط شخص ثالثی مانند دلال معاملات املاکی انجام داد.

دو نوع رویکرد فروش وجود دارد: مدل بنگاه به بنگاه (B2B) و مدل بنگاه به مصرف‌کننده (B2C). هر کدام از این رویکردها مستلزم استراتژی‌ها و تکنیک‌های متفاوتی هستند. فروش‌های B2B معمولا مستلزم حضور نماینده‌ی خریدی است که تصمیماتی که به نفع شرکت است را اتخاذ کند. معمولا هدف این معاملات، کارآمدتر و سودآورتر ساختن کسب‌وکار است در حالی که فروش‌های B2C معمولا به منظور تامین لذت، رضایت یا کارایی صورت می‌گیرند. فروش‌ها یا به طور مستقیم از طریق تعامل بین فروشنده و خریدار انجام می‌شوند و یا به طور غیرمستقیم از طریق دهان به دهان یا سایر روش‌های بازاریابی. پلت‌فرم اینترنت، فروش‌های مستقیم مانند وب‌سایت تجارت الکترونیک را با فروش‌های غیرمستقیم از طریق ابزارهای بازاریابی مبتنی بر وب ترکیب می‌کند.

تعریف و روش های موثر برای بازاریابی ویروسی

۶ بازديد
´بازاریابی ویروس‌وار (به انگلیسی: Viral marketing) به روش تبلیغ یا بازاریابی‌ای گفته می‌شود که معمولاً به صورت مجازی از طریق شبکه اجتماعی موجود یا ایمیل در اینترنت ارائه می‌گردد و به روش‌های متفاوتی انجام می‌شود.
´بازاریابی ویروسی را می‌توان به این صورت تعریف کرد:
´یک تکنیک بازاریابی است که از شبکه‌های اجتماعی موجود برای افزایش تصاعدی «آگاهی از برند (به انگلیسی= Brand awareness)» از طریق یک فرایند ویروس مانند بهره می‌گیرد. این شیوه، از طریق بازاریابی دهان به دهان با استفاده از اینترنت به صورت آنلاین گسترش می‌یابد و برای دسترسی سریع به تعداد زیادی از افراد بسیار مفید است.

´از دیدگاه بازاریابی، طبق این فرایند افراد تشویق می‌شوند اطلاعات بازاریابی مطلوبی را که دریافت می‌کنند در محیطی فرا رسانه‌ای منتقل کنند؛ اطلاعاتی که به طور اتفاقی یا به طور برنامه‌ریزی شده، مطلوب فرد هستند. تبلیغات دهان به دهان با استفاده از تأثیر شبکه‌ای اینترنت به صورت آنلاین گسترش می‌یابد و برای دسترسی سریع به تعداد زیادی از افراد بسیار مفید است. از دیدگاه بازاریابی، طبق این فرایند افراد تشویق می‌شوند اطلاعات بازاریابی مطلوبی را که دریافت می‌کنند در محیطی فرا رسانه‌ای منتقل کنند؛ اطلاعاتی که به طور اتفاقی یا به طور برنامه‌ریزی شده، مطلوب فرد هستند. این روش از نظر روش توزیع شبیه ویروس (زیستی) یا ویروس رایانه‌ای یا میم اینترنت یا memetics می‌باشد و توسط بازاریابی دهان به دهان یا توسط اینترنت و شبکه‌های موبایل به صورت متن، تصویر، کلیپ یا فیلم کوتاه، تصویر متحرک انجام می‌گیرد.

برسی معایب و مزایایی بازاریابی مویرگی

۷ بازديد

بازاریابی مویرگی شامل توزیع مویرگی رساندن محصولات تا آخرین فروشنده است. مویرگها، رگهای کوچکی هستند که وظیفه‌ی رساندن خون به سلولها را به عهده دارند و با این استعاره، نظام توزیع مویرگی شکل گرفته است.

 

توزیع مویرگی نظام و تفکری است که می‌بایست در تمام بنگاههای اقتصادی مورد توجه جدی قرار گیرد. توزیع مویرگی فقط خاص شرکتهای عرضه‌کننده‌ی محصولات صنایع غذایی و بهداشتی و آرایشی نیست.

امروزه تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان تجهیزات آشپزخانه، لوازم خانگی، مبلمان، انواع ابزارآلات صنعتی و مصرفی و… می‌توانند با پیاده‌سازی مدیریت توزیع مویرگی از مزایای فراوان آن خودشان را بهره‌مند سازند.‌ نکته‌ی مهم طراحی درست این نظام و تعهد و حمایت مدیران ارشد برای اجرای آن است.

تعریف بازاریابی مفهومی یا Contextual Marketing

۸ بازديد

حتما می‌دانید که بازاریابی مدل‌های بسیار زیادی دارد و هدف از انجام هر بازاریابی متفاوت است. در سال ۲۰۱۲ نوعی از بازاریابی به اسم بازاریابی مفهومی تحت وب به وجود آمد و رفته رفته رونق زیادی پیدا کرد. بازاریابی مفهومی یا Contextual Marketing در سال‌های بعد ارزش و اعتبار بیش‌تری پیدا کرد و به همین خاطر به یکی از مهم‌ترین شیوه‌های بازاریابی تبدیل شد. در ادامه این مطلب بازاریابی مفهومی را به شکل کامل بررسی می‌کنیم.

 

بازاریابی مصرفی یا B2C چیست و چگونه از آن بهترین استفاده را بکنیم؟

۸ بازديد
هیچ وقت پدربزرگم فکر نمی‌کرد که روزی بتواند در خانه قبض‌های خودش را پرداخت کند. اصلاً دیگر کم کم داشت به ایستادن در صف بانک عادت می‌کرد که عصر ارتباطات به کمکش آمد. همین عصر ارتباطات بود که رابطه بین کسب و کارها را با مصرف‌کنندگان نهایی خود، یعنی من و شما، صمیمی‌تر از همیشه کرد. فروشگاه‌های اینترنتی راهی را باز کردند تا با اطمینان بیشتر، ساده‌تر و سریع‌تر خرید کنیم. همین موضوع در مورد حمل و نقل ، سفارش غذا، درخواست خدمات منزل و تقریباً هر چیز دیگری هم صادق است. الان حتماً می‌گویید که همه این‌ها عالی است، اما چه ربطی به بازاریابی مصرفی (B2C Marketing) دارد؟ ساده است! تمام کسب و کارهایی که مثال زدیم با مدل B2C کار می‌کنند. در واقع، با ورود به عصر دیجیتال بازاریابی مصرفی مهم‌تر از همیشه مطرح شد.

نورومارکتینگ و نکات کاربردی آن

۱۰ بازديد


بازاریابی عصبی چیست؟

در عصر حال در ارزیابی‌های بازاریابی، نورومارکتینگ مورد استفاده قرار می‌گیرد تا ترجیحات مشتری به درستی تشخیص داده شود زیرا افراد در اکثر مواقع به پرسش‌هایی که از آن‌ها می شود به درستی جواب می‌دهند و به این ترتیب بازاریابان با گرایش‌های درونی مصرف‌کنندگان و کاربران آشنا می‌شوند و تلاش می‌کنند آن‌ها را مورد استفاده قرار دهند.

جامعه هدف به صورت خودکار و غیرمستقیم یا مستقیم می‌گویند چه می‌خواهند، تا چه اندازه می‌خواهند هزینه کنند و حتی چه کارهایی اثربخشی بیشتری بر روی آن‌ها دارد. راه رسیدن به کلیه‌ی این اطلاعات آن است که بازاریابی عصبی و عملکرد آن را بشناسید.

بازاریابی عصبی یعنی بررسی کنید که مخاطبان در برابر رنگ منحصر به فردی، عطر خاصی، چیدمان یا طرح خاصی از بسته‌بندی و صدای کالا در تبلیغ یا در حین کار با آن چه واکنشی نشان خواهند داد.

بازاریابی عصبی چگونه کار می‌کند؟

این نوع بازاریابی از فناوری‌های جدید علوم اعصاب و پزشکی از جمله تصویربرداری مغزی که از آهنربای منحصربه‌فردی به منظور ردگیری گردش خون در مغز استفاده می‌شود، به منظور بررسی عکس‌العمل مغز نسبت به برانگیزنده‌های بازاریابی، بهره می‌برد. دانشمندان از تصویربرداری مغزی بهرمند می‌شوند تا علت و نحوه اخذ تصمیم مشتریان در رابطه با محرک‌ها را درک کنند و مطلع شوند کدام بخش مغز باعث تحریک آن‌ها نسبت به اقدام مورد نظر می‌شود و آنگاه تلاش می‌کنند از این محرک‌ها استفاده کنند تا نتیجه دلخواه برای ترفند بازاریابی بدست آید.